遵义市第一人民医院 | 全国百姓放心示范医院 - 贵州省三级甲等综合医院
全国文明单位——遵义市第一人民医院

 













 
        全国文明单位、全国卫生系统先进单位、全国百姓放心百佳示范医院——遵义市第一人民医院,创建于1938年,是遵义市医、教、研、防、急救和康复中心,国家爱婴医院、卫生部“全国医院临床路径管理试点医院”、“全国首批公立医院改革试点城市医院”、贵州省三级甲等综合医院,贵州省住院医师/专科医师规范化培训基地、“贵州省电子病历工作试点单位”,遵义医学院第三附属医院和第三临床学院。
医院现有编制床位2500张,职工2300名,卫生技术人员1900人,高级职称313人,院士工作站1个、市级重点实验室1个,市人才精英团队2个、省、市科技创新团队8个,国际国内候鸟人才10名,在岗在读博士44名。医院重症医学体系和新生儿科是国家卫计委临床重点扶持建设专科,呼吸内科、妇产科是贵州省临床重点学科,肝胆外科、儿科是贵州省重点扶持学科,骨科、神经内科、PICU等为院级重点学科。检验科为贵州省首家通过ISO15189国家级质量认证的医学实验室,还设有两所专科医院(遵义市脑科医院和遵义市创伤急救外科医院)、3个市级质控中心、4个市属疾病研究所,托管遵义市120紧急医疗救援中心。

        市一医全体员工在“视患如亲”的服务理念指导下,“遵从行医之道、恪守济世之义”,医院先后多次荣获:全国创建文明行业先进集体、全国军民共建社会主义精神文明先进单位、全国优质护理服务工作考核优秀医院、全国巾帼文明岗、全国三八红旗集体、全国首批百姓放心示范医院、全国卫生系统先进集体、全国卫生文化建设先进单位、贵州省红旗文明单位省卫生系统职业道德先进集体等荣誉称号。

多年来,在市文明办的大力关心和指导下,我院党委高度重视、扎实开展文明单位创建工作并取得一定成效,着重开展了以下几个方面工作。

一、领导重视、机制保障、取得实效
        医院成立了由院党委书记亲自组长的医院精神文明建设领导小组,其他院领导班子成员分任副组长,同时把全院各职能科室、部门和各党支部负责人纳入领导小组成员,形成全院齐抓共建精神文明的良好局面。设置医院文明办在宣传科,科长任文明办主任,具体负责组织协调,医院文明单位建设工作,使医院文明单位工作常态化开展。

二、围绕“一切为病人服务”的宗旨,开展具有健康特色的志愿者服务
        多年来,全院共有1257人次参与志愿服务,志愿服务时间累计达到13259.5小时。志愿者广泛开展公共卫生宣传、基层义诊、健康教育等志愿服务。其中为解决聋哑患者就医沟通困难,开展“微笑手语”培训与志愿服务;配合门诊优质服务活动开展门诊导医志愿服务;全省“幸福微笑——唇腭裂患儿救助公益活动”中积极参与,承担翻译、陪伴患者等志愿服务,深受美国专家好评;开展“服务百姓健康行动”大型义诊、开展医疗卫生志愿者进社区、进乡镇、近企业、进学校义诊活动,为群众送去健康。为急诊科救治的“三无”人员和唇腭裂患儿捐赠捐赠活动等都受到各级领导的肯定和社会好评。

三、创新、持久、深入开展道德讲堂,讲堂活动“不走形式直走心” 
        医院采用项目建设的方式开展道德讲堂活动,现开展道德讲堂共15期。项目实施以来,针对不同对象、不同层面,先后开展了党员、新职工、中干和医师、护士等教育专场。通过道德经典诵读,编写道德讲堂活动简报、在院报开设专栏、院区展出专题橱窗进行宣传;发放道德文化手册书籍等数万册。同时创新讲堂活动形式:除在会议室举办大型讲堂外,还开展 “模范在身边.送讲堂进病区”,创新推广小讲堂。
        道德讲堂塑造并推出了一批让职工看得见、学得到的身边道德模范和先进典型:有扎根遵义献身医学事业的曹建林副院长、全国劳模心内科专家袁正强主任、“贵州省十大健康卫士”检验科主任王凤学、“贵州省十佳护士”刘榜英、“博爱名城.最美护士”夏澜、江滢;身边先进人物普通护士李群英、舒永霞;有道德模范团队——呼吸内科;有“全国最美乡村医师方晓美”、革命前辈老红军王道金、有“孝老爱亲模范——退休医师潘年宽”等。
        道德讲堂活动获得全市各级兄弟文明单位好评,相继接待红花岗区委宣传部等12家国家、省、市级文明单位前来学习交流。还获得了新闻媒体好评,先后被中国文明网、遵义日报、遵义电视台、《遵义》杂志社等新闻媒体宣传报道。

四、打造核心价值观,丰富医院职业精神
        我院通过员工学校培训,道德讲堂教育配合“市一医职业精神暨核心价值观”征集评选、“爱心天使评选”、“十佳医师”评选、“书香医院评比活动”、职工书画、摄影大赛、演讲比赛、技能大赛、文化沙龙、论坛等喜闻乐见的方式,提升全院干部职工文明素养、增强服务意识。定期开展服务礼仪和普通话培训,进行新员工岗前教育,丰富我院职业精神和文化内涵。

五、大力弘扬勤俭节约美德,传播文明风尚
         在医院职工食堂、杏苑餐厅和营养食堂开展文明餐桌行动,通过节约型医院建设积极倡导、传播文明风尚。定期进行满意度调查,有效减少铺张浪费的不良现象。同时进行文明风尚传播宣传。

六、打造学习型医院,丰富医院文化内涵
        积极推进“书香医院建设”系列活动。组织职工参加“遵义会议放光辉经典诗词朗诵比赛”、市直机关各项读书评选等活动,进一步弘扬社会主义核心价值观,建设学习型医院。
院党委把职工思想政治教育和职业道德建设,同“三严三实”专题教育、“两学一做”专题教育相结合,以院党委中心学习组为点,以全院82个学习小组为面,以每周二政治学习制度和每周三上午7:30至7:50分晨读报告为平台,以打造学习型医院为抓手,建立了廉政文化、制度文化、行为文化、标识文化等一整套文化体系。
        同时利用医师节、护士节、劳动节、中秋节、国庆节、老年节等积极开展“我们的节日”活动及文化体育活动,先后组织全院干部、职工开展职工足球、篮球比赛、登山、舞蹈、歌咏比赛、医患同乐猜灯谜、春季踏青活动等丰富医院精神文明建设。

七、勇担社会责任,谱写帮扶华章,彰显公立医院公益性质。
        2013年至今,院党委书记蒲亨萍、副院长(法人代表)刘代顺亲自督导,组建“遵义市第一人民医院专家医疗团队”,选派副高以上专家利用双休假日开展“专家志愿者走基层”大型巡回义诊活动。
        医疗专家团队,奔赴全市15个县(市)区的各乡镇,积极推动医联体建设,把三甲医院的优质医疗资源送到各地村民的身边。三年多来,帮扶受援县医院和乡镇卫生院22所,共开展义诊活动42次,免费体检义诊群众12700多人,参加巡诊的专家(博士、副高以上医师、管理干部)570余人次,为受援医院举办教学查房、学术、管理讲座百余次。期间,专家们多次前往敬老院、孤儿院送医赠药。
        护理专家团队,在护理专家蒲亨萍教授的带领下,面向全市各县(市)区把护理专家走基层活动开展得同样有声有色,她们举行护理教学查房、护理技能培训,举办护理学术沙龙、开展护理健康咨询,进行护理质量检查和指导,使受援医院的护理服务水平得以大幅提升,优质护理工作跃上新台阶。
        认真落实国家“万名医师支援农村卫生工程”,多年来医院已先后派出21批60支医疗队260名医务人员开展对口帮扶工作,从制度上保障帮扶成效,医院实行帮扶专项资金管理,不使支援工作成为受援单位的负担。通过双方共同努力,受援单位余庆、正安、道真、习水四所受援县医院全部达到二级甲等医院水平并成功通过评审。医院还市一医还投资近百万开通了与四家受援县医院的信息平台系统,用于远程会诊、业务讲座、电视电话会议等。帮助受援医院完善内、外科亚专科的建设,组建了重症医学科、院感科、信息科等科室,提高了基础医院诊疗水平。

        2016年4月,遵义市第一人民医院启动了“全市道德模范和身边好人健康体检公益帮扶活动”,为我市168名道德模范和身边好人,发放《道德模范及身边好人健康体检证》提供为期3年的免费健康体检,开通就诊绿色通道、门诊优先等健康服务,同时,结合医院道德讲堂、书香医院建设等活动大力宣传、学习道德模范的先进事迹。市一医礼敬模范、彰显公益的举措得到了市委常委、市委宣传部郑欣部长的赞许,也得到了社会的广泛好评,遵义日报、晚报、遵义电视台等媒体先后就此进行了专题报道。

八、认真做好党建扶贫和计生帮扶工作
        2012年至2014年,院工会参加市委市政府,市总工会组织的“春节送温暖”活动,每年均由党委书记、工会主席、副主席一行到贵州省冶建进行慰问,召开座谈会,了解贫困职工疾苦,并按照市委市政府,市总工会统一标准向10户贫困职工发放慰问金,每人300元。2013年,工会减免一贫困职工住院费20%。医院还认真做好计生扶贫工作。三年来,院党委书记带队到桐梓县、遵义县、板桥镇等扶贫点进行慰问,和计生户座,向69户计生困难户发放慰问金共28500元。2014年,工会还组织对计生户进行免费体检。
        2015年,以全院20个党支部为单位,结对帮扶板桥、团泽等地,为群众义诊、帮扶、捐赠物资。“同步小康驻村帮扶”活动,党委领导下村 10次,并派遣5名驻村干部常驻団泽、板桥两镇五村对口精准帮扶;开展计生帮扶1次。我院党委对当地基础设施建设共投入人力100多人、累计帮扶资金15万元。各支部自发组织为当地学校捐赠双人课桌20套、黑板6块、修善教室门窗、更换电灯、购买体育用品共计5万多元。
        关心当地留守儿童、空巢老人和贫困农民生活,各支部主动对团泽镇卜台村、柏杨村等5个村的贫困家庭、计生困难户、困难党员、留守儿童、空巢老人进行重点帮扶。我院党委和支部先后共走访70多户困难群众,共送去慰问金10万元。

九、创建优美环境,建设花园式医院
        为创建全国文明城市,巩固国家环境保护模范城市和国家卫生城市,营造一个天蓝、水清、地绿、宁静、和谐的医院之家,院党委高度重视院内环境建设,由院长主抓、分管副院长具体负责,投入大量的人力和财力积极完成全市“一创双巩固”工作任务。在全市创建全国卫生城市和全国环保城市中,代表全市卫生系统迎检时获得评估专家好评。
        医院还积极开展创建“无烟医院”活动,采用制作宣传展架、橱窗、灯箱,编印健康宣传手册、LED屏循环滚动播出等方式加大宣传力度,使无烟医院建设得到职工、患者及家属的积极配合和参与。2016年4月,医院被国家机关事务管理局、国家发展改革委、财政部授予国家“节约型公共机构示范单位”。

十、视患如亲,让患者满意,让群众放心
         一是持续开展“医德好、服务好、质量好,群众满意”三好一满意活动。二是深入推进“全国百姓放心示范医院”活动;三是持续开展优质护理服务活动;四是开展抗菌药物专项治理活动和临床路径管理诊疗模式,有效缓解患者看病贵问题;五是强化医德医风建设,监察室定期开展满意度调查,把调查结果和任务目标考核挂钩,奖优罚劣;六是优化诊疗流程、改善患者就医体验。七是深入开展改善医疗服务行动计划。结合患者需求,解决群众反映强烈的就医难点和热点问题。例如:开展“门诊医师连班制”;“一张床诊疗模式”;“住院费用床旁结算”;成立“患者回访中心”。 2015年,市一医在国家卫计委医政医管局开展的“改善医疗服务创新亮点评选活动”中,荣获“改善服务创新医院”荣誉称号。
        通过多年的不懈努力,遵义市第一人民医院的精神文明建设得到了进一步提升,医院三个文明同步发展,医院各项工作得到国家、省、市卫计委以及各级党委、政府的首肯,特别是得到了患者及群众的认可和广泛好评,真正发挥了全国文明单位的示范引领作用。



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